Condiciones Generales de Uso y Contratación de UNITNAVE

Última actualización: 21 de julio de 2026

Antes de nada, en cuatro ideas

UNITNAVE es un punto de encuentro digital especializado en naves industriales, logística y suelo (industrial, urbanizable, terciario o rústico) en toda España. No somos agencia inmobiliaria ni participamos en las operaciones: acercamos a quien tiene el activo con quien lo busca, y el acuerdo se cierra siempre entre esas dos partes. Publicar anuncios es un servicio de pago por suscripción mensual, sin permanencia: pagas mes a mes por cada anuncio activo (desde 30 €/mes, IVA incluido) y solo desde que tu anuncio se publica; los precios completos se muestran siempre antes de contratar, dentro del propio proceso de alta. Junto al tablón de anuncios, ofrecemos herramientas gratuitas de apoyo (mapa catastral, cobertura logística, nodos eléctricos, información ambiental orientativa, valoración exprés) que no sustituyen el criterio de un profesional ni una tasación oficial. Si subes contenido a UNITNAVE —fotos, descripciones, documentos— nos das permiso para mostrarlo y usarlo en la promoción del portal y en nuestros informes de mercado, y tú respondes de que ese contenido es tuyo y es legal. Sigue leyendo para el detalle completo.

1. Objeto y quiénes somos

UNITNAVE COPCO SPAIN 2026, S.L. (en adelante, "UNITNAVE", "la Plataforma", "nosotros") es la sociedad titular y responsable del sitio web accesible en https://unitnave.com, sus subdominios y las herramientas asociadas a él.

Datos identificativos:

Denominación social: UNITNAVE COPCO SPAIN 2026, S.L.
CIF: B26922096
Domicilio: Avenida del Doctor Arce, 10 bajo, 28002 Madrid (España)
Correo electrónico de contacto: info@unitnave.com
Inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Hoja M-880181, IRUS 1000469101256, Inscripción 1.ª

Estas Condiciones Generales de Uso y Contratación (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, navegación, registro y uso de la Plataforma, así como la publicación de anuncios y la contratación de los servicios que en cada momento se ofrezcan a través de ella. Determinados servicios concretos pueden llevar aparejadas condiciones particulares propias, que se te mostrarán en el momento de contratarlos y que completan o, en caso de conflicto expreso, prevalecen sobre lo aquí dispuesto para ese servicio en concreto.

2. Aceptación y modificación de estas Condiciones

El simple acceso o uso de la Plataforma implica que las conoces, las entiendes y te obligas a cumplirlas. Si además te registras, la aceptación se formaliza de manera expresa en el propio proceso de alta.

Podemos actualizar estas Condiciones cuando cambie la normativa, la forma en que operamos o los servicios que prestamos. Cuando el cambio sea relevante, lo anunciaremos con antelación razonable —por aviso en la propia web y, si estás registrado, por correo electrónico a la dirección que nos hayas facilitado— y actualizaremos la fecha que figura al inicio del documento. Seguir usando la Plataforma después de que un cambio entre en vigor equivale a aceptarlo; si no estás de acuerdo, tu única alternativa es dejar de usar el servicio y, en su caso, solicitar la baja conforme a la cláusula 21.

Lo anterior nunca reduce los derechos que la normativa de consumo te reconoce de forma imperativa si actúas como consumidor.

3. Acceso de menores de edad

El acceso y uso de UNITNAVE queda reservado a personas mayores de 18 años. Al utilizar la Plataforma declaras, bajo tu responsabilidad, que cumples ese requisito de edad.

4. Qué es UNITNAVE y qué no es

UNITNAVE es un marketplace especializado —a diferencia de los grandes portales generalistas de vivienda— centrado exclusivamente en:

Naves industriales y logísticas, en venta o alquiler.
Suelo, en sus distintas calificaciones: industrial, urbanizable, terciario y rústico.

A través de la Plataforma puedes publicar anuncios de estos activos (si eres anunciante) o buscarlos y contactar con quien los ofrece (si eres usuario buscador). Actuamos como intermediarios tecnológicos: ponemos a disposición el espacio, las herramientas de búsqueda y el canal de contacto, pero no somos agencia inmobiliaria, no representamos a ninguna de las partes y no intervenimos en la negociación, firma o ejecución de ninguna operación. Cualquier compraventa, arrendamiento u otro negocio jurídico que resulte del contacto entre usuarios se celebra exclusivamente entre ellos, bajo su entera responsabilidad.

Pueden anunciar en UNITNAVE tanto particulares como profesionales del sector (agencias, consultoras, promotoras, propietarios directos). La publicación de anuncios es un servicio de pago conforme a las condiciones económicas de la cláusula 7 bis. Los profesionales con carteras de activos pueden acogerse a paquetes con condiciones particulares propias, que se comunicarán y aceptarán por escrito antes de su contratación.

5. Registro y cuentas de usuario

Puedes navegar y consultar anuncios sin registrarte. Para publicar un anuncio, guardar búsquedas, usar el dataroom o acceder a determinadas herramientas, necesitarás crear una cuenta.

Al registrarte te comprometes a:

Facilitar datos veraces, completos y actualizados.
Custodiar tus credenciales de acceso y no cederlas a terceros; eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta salvo que acredites un uso fraudulento por un tercero que no te sea imputable.
Notificarnos sin demora si sospechas un acceso no autorizado a tu cuenta.

Podemos solicitarte información adicional para verificar tu identidad o tu condición profesional, especialmente si vas a publicar en nombre de una empresa o gestionar un volumen relevante de activos. Si esa información no se aporta o resulta insuficiente, podemos denegar o suspender el acceso a determinados servicios.

6. Reglas de uso de la Plataforma

Puedes usar UNITNAVE para: buscar naves y suelo, guardar y recibir alertas de tus búsquedas, contactar con anunciantes, publicar tus propios activos si tienes derecho a hacerlo, y contratar los servicios adicionales que ofrezcamos.

No puedes, bajo ninguna circunstancia:

Usar la Plataforma con fines distintos de los previstos en estas Condiciones, ni para actividades ilícitas, fraudulentas o lesivas de derechos de terceros.
Extraer, copiar o monitorizar de forma masiva y automatizada (mediante scraping, spiders, robots o similares) los contenidos, anuncios o datos de UNITNAVE sin nuestra autorización previa y por escrito.
Eludir, desactivar o manipular medidas técnicas de seguridad, limitación de acceso o control de fraude implementadas en la Plataforma.
Suplantar la identidad de otro usuario o utilizar sus credenciales sin su consentimiento.
Sobrecargar deliberadamente nuestra infraestructura o interferir en el funcionamiento normal del servicio.
Reproducir, enmarcar o incorporar contenidos de UNITNAVE en otros sitios web sin autorización previa y por escrito.
Introducir virus, malware o cualquier código dañino.

El incumplimiento de estas reglas puede dar lugar a la retirada de contenidos, suspensión temporal o cancelación de la cuenta, conforme a lo dispuesto en la cláusula 15, y te hace responsable de cualquier daño causado a UNITNAVE o a terceros, comprometiéndote a mantenernos indemnes frente a reclamaciones derivadas de tu incumplimiento.

Si detectas un uso indebido de la Plataforma por parte de otro usuario, puedes comunicárnoslo a través de info@unitnave.com; revisaremos el aviso y te informaremos de las medidas adoptadas, en su caso.

7. Publicación de anuncios

Para publicar un anuncio necesitas estar registrado y completar la información que te solicitemos sobre el activo (naturaleza, ubicación, superficie, calificación urbanística, precio, condiciones de la operación, etc.) y, en su caso, sobre tu identidad como anunciante.

Al publicar un anuncio declaras y garantizas que:

Eres el propietario del activo, o cuentas con autorización suficiente del propietario o de los demás cotitulares para publicarlo y gestionarlo.
Toda la información facilitada es veraz, exacta y está actualizada; te comprometes a mantenerla así mientras el anuncio permanezca publicado y a corregirla o retirarla en cuanto deje de ser exacta (por ejemplo, si el activo ya no está disponible).
El anuncio y su contenido cumplen la normativa que resulte de aplicación a la operación anunciada (urbanística, de consumo, de eficiencia energética cuando proceda, o cualquier otra).

UNITNAVE puede aplicar controles de calidad automáticos o manuales antes o después de la publicación, pudiendo solicitar información adicional, corregir la categorización del anuncio o suspender su visibilidad hasta que se complete correctamente. Esta revisión no implica que asumamos como propia la veracidad del contenido publicado por el anunciante; la responsabilidad sobre la exactitud de los datos del anuncio es siempre del anunciante.

Si contratas servicios de publicación como particular y detectamos que en realidad estás actuando como profesional del sector (por volumen, recurrencia u otros indicios), podremos reclasificar tu cuenta o aplicar las condiciones correspondientes a Clientes Profesionales.

Los precios y demás condiciones que figuren en un anuncio son información facilitada por el anunciante y no constituyen, en ningún caso, una oferta comercial realizada por UNITNAVE.

El proceso de alta finaliza con tu solicitud expresa de publicación y la aceptación de estas Condiciones. Solicitas expresamente que la prestación del servicio comience una vez tu anuncio supere la revisión y quede publicado. Conforme al artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007, una vez el servicio de publicación correspondiente a un período ya se haya ejecutado con tu consentimiento previo y expreso, perderás el derecho de desistimiento respecto del período prestado; en todo caso, al no existir permanencia, puedes cancelar la suscripción conforme a la política de cancelación de la cláusula 7 bis.5.

7 bis. Condiciones económicas del servicio de publicación

7 bis.1 Precios

El precio del servicio de publicación de anuncios individuales es, por anuncio y mes, con IVA incluido:

Anuncio de nave o suelo: 30 €/mes el primero; 28 €/mes el segundo; 25 €/mes el tercero y cada uno de los siguientes que mantengas activos simultáneamente.
Anuncio singular —cuando el precio del activo supere 2.000.000 € (naves) o 1.000.000 € (suelos) en venta, o 10.000 €/mes (naves) o 5.000 €/mes (suelos) en alquiler—: 40 €/mes el primero; 38 €/mes el segundo; 35 €/mes el tercero y siguientes.
Si mantienes anuncios de ambos tipos, se ordenan de mayor a menor importe y cada posición aplica la tarifa de su tramo.

7 bis.2 Servicios opcionales

Con el precio indicado por cada anuncio y mes, IVA incluido: visibilidad en el mapa catastral (+5 €), no mostrar el precio del activo (+5 €; incluido sin coste en anuncios singulares), mostrar solo la zona aproximada de ubicación (+5 €; incompatible con la visibilidad en el mapa catastral), galería ampliada de más de 15 fotografías (+5 €) e inserción del logotipo de tu empresa (+5 €; incluido sin coste en anuncios singulares). Cada anuncio incluye hasta 15 fotografías y un vídeo.

7 bis.3 Un activo por anuncio

Cada anuncio corresponde a un único activo (una nave o un suelo). Si un anuncio contiene varios activos, te propondremos dividirlo en tantos anuncios como activos, con la tarifa que corresponda; si no aceptas, el anuncio no se publicará y no se te cobrará nada.

7 bis.4 Inicio del servicio y cobro

El pago se realiza al completar el alta, a través de la pasarela de pago Stripe, por el importe total mostrado durante el proceso. Tras el pago, el anuncio pasa a revisión y, superada esta, se publica. La suscripción se factura por meses, por adelantado, mediante cargo en el medio de pago facilitado. Durante las promociones de lanzamiento, el alta puede no conllevar cargo inicial conforme a la cláusula 7 bis.8.

7 bis.5 Duración y política de cancelación

La suscripción es mensual y se renueva automáticamente por períodos iguales, sin permanencia. Puedes cancelarla en cualquier momento desde tu zona privada o escribiendo a soporte@unitnave.com.

Si cancelas hasta el día 19 del mes en curso, incluido, la suscripción termina al final de ese mes y no se factura el mes siguiente.
Si cancelas a partir del día 20, se facturará también el mes siguiente y la suscripción terminará al final de ese mes.

No se realizan reembolsos proporcionales del período ya iniciado. La retirada del anuncio, o la venta o el alquiler del activo, no genera reembolso del mes en curso.

7 bis.6 Impago

Si un cargo resulta fallido, lo reintentaremos; de persistir el impago, podremos suspender la visibilidad del anuncio hasta la regularización y, transcurrido un mes, cancelar la suscripción.

7 bis.7 Modificación de precios

Podremos modificar las tarifas avisándote con al menos 30 días de antelación por correo electrónico. El nuevo precio se aplicará a partir del siguiente período mensual; si no estás de acuerdo, puedes cancelar antes de su entrada en vigor.

7 bis.8 Promociones

Las promociones (como la promoción de lanzamiento, consistente en no cobrar desde el alta hasta fin de ese mes ni el mes natural siguiente, iniciándose el primer cargo el día 1 del segundo mes posterior al alta) se rigen por las condiciones anunciadas en el momento de la contratación, no son acumulables entre sí salvo indicación expresa y podrán retirarse para nuevas altas en cualquier momento sin afectar a las ya acogidas.

7 bis.9 Facturación

Emitiremos factura de cada cargo con los datos fiscales que nos facilites en el alta, disponible en tu zona privada y remitida por correo electrónico.

7 bis.10 Política de devoluciones

El pago se procesa a través de Stripe. Si tu anuncio no supera la revisión, se aplican estas reglas:

Si el anuncio contiene varios activos (incumpliendo la regla de un activo por anuncio de la cláusula 7 bis.3), deberás volver a rellenar el formulario correctamente, publicando un anuncio por cada activo; alternativamente, puedes optar por la devolución del importe pagado.
Las devoluciones se abonan al mismo medio de pago utilizado, una vez Stripe haya liquidado e ingresado el importe en la cuenta de UNITNAVE COPCO SPAIN 2026, S.L., lo que puede demorar la devolución algunos días.
El importe a devolver será el efectivamente pagado menos las comisiones del proveedor de pagos, que este no reembolsa.

8. Normas específicas de contenido de los anuncios

Al publicar un anuncio en UNITNAVE, te comprometes a respetar estas normas:

Sobre el contenido y la información

No incluir información falsa, engañosa o que pueda inducir a error sobre las características, la situación urbanística, la disponibilidad o el precio del activo.
No publicar el mismo activo en más de un anuncio simultáneo, ni dar de alta y baja el mismo anuncio de forma reiterada sin causa.
Publicar el activo en la categoría, uso y tipo de operación (venta/alquiler) que correspondan realmente.
Retirar o marcar como no disponible el anuncio en cuanto el activo deje de estar en el mercado.
Incluir los datos de contacto exclusivamente en los campos habilitados para ello, no en la descripción del anuncio ni en el material gráfico.

Sobre imágenes y material multimedia

Las fotografías, planos o vídeos deben corresponder realmente al activo anunciado y reflejar su estado actual.
No se permite el uso de imágenes con marcas de agua de terceros, información de contacto incrustada, ni imágenes irrelevantes para el activo (por ejemplo, fotografías genéricas de la zona sin relación directa, o contenido no inmobiliario).
Si se emplean renders, simulaciones o imágenes generadas o modificadas con herramientas de IA, deberá indicarse expresamente su naturaleza simulada, acompañándolas siempre de fotografías reales del estado actual del activo.
No se permite la inclusión de personas identificables ni de datos personales de terceros (matrículas, rostros, etc.) en el material gráfico.

Sobre contenido prohibido con carácter general

Contenido discriminatorio, racista, xenófobo, denigratorio o que incite al odio o a la violencia por razón de origen, género, religión, orientación o cualquier otra circunstancia personal.
Contenido que vulnere el derecho al honor, la intimidad o la propia imagen de terceros.
Contenido que revele datos personales de propietarios, arrendatarios u ocupantes que no hayan consentido su difusión.
Publicidad de productos, servicios o actividades ajenas al objeto de UNITNAVE.
Cualquier conducta orientada a manipular de forma artificial el posicionamiento de un anuncio (publicaciones y retiradas reiteradas, duplicados entre distintos anunciantes de una misma red o franquicia sobre el mismo activo, etc.).

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar, según su gravedad y reiteración, a la corrección del anuncio, su retirada temporal o definitiva, la penalización de su posicionamiento, o la suspensión de la cuenta del anunciante, conforme a la cláusula 15.

9. Herramientas complementarias

Además del tablón de anuncios, UNITNAVE pone a tu disposición, de forma gratuita y con o sin necesidad de registro según el caso, una serie de herramientas de apoyo a la decisión sobre naves y suelo. Su uso queda igualmente sujeto a estas Condiciones, con las siguientes precisiones:

Mapa catastral (unitmapa): muestra información catastral y de planeamiento urbanístico obtenida de fuentes públicas oficiales. La información se ofrece con fines orientativos y de consulta; UNITNAVE no garantiza que refleje en tiempo real el estado administrativo vigente de cada parcela, por lo que debe contrastarse siempre con el organismo competente antes de tomar decisiones.
Cobertura y rutas logísticas (unitruta) y nodos eléctricos (unitnodo): ofrecen información de infraestructuras y conectividad con fines exclusivamente informativos y de planificación preliminar.
Afecciones ambientales (unitambiental): cruza la ubicación de una parcela con capas públicas de información ambiental (espacios protegidos, hábitats de interés, etc.) para ofrecerte un primer nivel de información. Esta herramienta informa; no califica, determina ni certifica el nivel de protección ambiental de ninguna parcela. Esa determinación corresponde en exclusiva a las Administraciones públicas competentes. No debe utilizarse como sustituto de un informe ambiental oficial ni de asesoramiento especializado.
Valoración / Valoración Express: ofrece una estimación orientativa de valor basada en modelos y datos de mercado. No constituye una tasación oficial, no tiene validez para fines hipotecarios, judiciales, fiscales o societarios que exijan tasación regulada, y no sustituye el criterio de un profesional de la valoración. Debes tratarla como un punto de partida, nunca como una cifra vinculante.

En todos los casos, la información ofrecida por estas herramientas puede contener imprecisiones, quedar desactualizada o proceder de fuentes de terceros sobre cuya exactitud UNITNAVE no tiene control directo. Es tu responsabilidad verificar cualquier dato relevante antes de tomar una decisión económica, jurídica o de inversión basada en ella.

9 bis. Valoraciones profesionales de terceros (Gesvalt)

Además de la Valoración Express gratuita, desde la Plataforma puedes solicitar dos modalidades de valoración profesional de pago: la Valoración PRE (informe profesional de tasador homologado, orientado a decisiones internas y negociaciones) y la Valoración PREMIUM (informe oficial apto para su presentación ante entidades bancarias). Sobre ellas debes saber lo siguiente:

Quién presta el servicio. Estas valoraciones NO las realiza UNITNAVE: las realiza Gesvalt, compañía independiente especializada en valoración y tasación. El papel de UNITNAVE se limita a recoger tu solicitud a través del formulario correspondiente y trasladarla a Gesvalt para que te contacte.
Con quién contratas. El encargo de la valoración, su presupuesto definitivo, la forma de pago, los plazos de entrega y el contenido del informe se acuerdan directamente entre tú y Gesvalt. UNITNAVE no es parte de ese contrato ni percibe pagos por ese servicio a través de la Plataforma.
Precios orientativos. Los importes "desde" que se muestran en la Plataforma son orientativos y de partida; el precio final depende de las características del activo y te lo confirmará Gesvalt en su presupuesto.
Responsabilidad. La elaboración, el contenido, las conclusiones y los plazos del informe de valoración son responsabilidad de Gesvalt como entidad que presta el servicio. UNITNAVE no revisa ni valida dichos informes y no asume responsabilidad sobre ellos, sin perjuicio de aquellas responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
Tus datos. Para gestionar tu solicitud, comunicaremos a Gesvalt los datos de contacto que nos facilites en el formulario, tal y como se te informa en el propio formulario y en nuestra Política de Privacidad.

10. Dataroom e intercambio de documentación

UNITNAVE ofrece a determinados anunciantes un espacio de subida de documentación ("dataroom") asociado a sus activos, accesible mediante enlace, con el fin de facilitar el intercambio de documentos (planos, licencias, certificados, etc.) entre el anunciante y las personas a quienes este decida darles acceso.

El anunciante es el único responsable del contenido que suba a su dataroom, de contar con los derechos necesarios sobre dicha documentación y de gestionar a quién comparte el enlace de acceso. UNITNAVE aplica medidas técnicas razonables de seguridad y control sobre los archivos subidos, pero no revisa ni valida el contenido sustantivo de los documentos ni asume responsabilidad sobre su exactitud, vigencia o validez legal.

11. Importación de activos mediante feed / XML

Los Clientes Profesionales que gestionen un volumen relevante de activos pueden solicitar la integración de un feed automático (XML u otro formato acordado) para sincronizar sus anuncios con UNITNAVE. Esta integración se rige por estas Condiciones y, en su caso, por las especificaciones técnicas que se acuerden por escrito con cada cliente.

El cliente es responsable de que la información remitida a través del feed cumpla con las normas de contenido descritas en la cláusula 8, incluso cuando la publicación se realice de forma automatizada sin revisión manual previa por su parte.

12. Contenidos generados o asistidos por Inteligencia Artificial

Algunas secciones de UNITNAVE —entre ellas, ciertas descripciones de apoyo o el servicio de Valoración— pueden generarse o completarse total o parcialmente mediante herramientas de inteligencia artificial. Cuando así sea, procuraremos identificarlo de forma visible en la propia sección.

Estos contenidos se ofrecen con carácter orientativo. No constituyen asesoramiento profesional (legal, urbanístico, financiero, técnico o de cualquier otra naturaleza), pueden contener errores, imprecisiones o sesgos derivados de la propia tecnología, y en ningún caso deben considerarse una recomendación de UNITNAVE ni sustituir la verificación por un profesional cualificado o por la Administración competente. Cualquier decisión que adoptes a partir de estos contenidos es de tu exclusiva responsabilidad.

Si detectas un error o un contenido inapropiado generado por IA, puedes comunicárnoslo en info@unitnave.com.

13. Propiedad intelectual e industrial

Todos los elementos que integran UNITNAVE —diseño, código, bases de datos, marcas, logotipos, textos propios, estructura y selección de contenidos— son titularidad de UNITNAVE o de terceros que nos han autorizado su uso, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

El acceso y uso de la Plataforma no te otorga ningún derecho sobre estos elementos más allá de un derecho de uso personal, no exclusivo y no transferible, limitado a disfrutar del servicio conforme a estas Condiciones. En particular, queda prohibido reproducir, distribuir, transformar o poner a disposición de terceros, total o parcialmente, cualquier contenido de UNITNAVE con fines comerciales o competitivos, así como eliminar o alterar los avisos de titularidad que figuren en la Plataforma, sin nuestra autorización previa y por escrito.

14. Cesión de derechos sobre fotografías y materiales

Cuando subas fotografías, planos, vídeos, descripciones u otro material a UNITNAVE (ya sea al publicar un anuncio, al usar el dataroom o cualquier otra funcionalidad que lo permita), nos concedes una licencia no exclusiva, mundial y gratuita para:

Reproducir, almacenar, mostrar y comunicar públicamente dicho material dentro de la Plataforma y en sus canales de promoción (web, redes sociales, campañas publicitarias propias).
Incorporar marcas de agua u otros mecanismos técnicos de protección frente a la copia no autorizada por terceros —protección que, en el caso de las imágenes de anuncios, aplicamos de manera activa como parte de nuestro servicio.
Utilizar la información no personal contenida en los anuncios (características, precios, ubicación) para elaborar informes de mercado, estadísticas, estudios de precios o series históricas, incluso después de que el anuncio correspondiente haya sido dado de baja.

Esta licencia se extiende durante el tiempo en que el contenido permanezca accesible a través de la Plataforma y, respecto de los usos estadísticos o de informes de mercado ya elaborados, durante el plazo necesario para mantener su validez histórica.

Al conceder esta licencia, garantizas que eres titular de los derechos necesarios sobre el material subido (o cuentas con la autorización correspondiente) y que su uso por UNITNAVE conforme a lo aquí previsto no vulnera derechos de terceros. Te comprometes a mantener indemne a UNITNAVE frente a cualquier reclamación derivada del incumplimiento de esta garantía.

15. Moderación de contenidos y medidas frente a incumplimientos

UNITNAVE puede utilizar mecanismos manuales y automáticos (incluyendo revisión humana y herramientas de detección automatizada) para identificar anuncios o contenidos que incumplan estas Condiciones o la legalidad vigente. La existencia de estos controles no implica una obligación de revisión previa y sistemática de todo el contenido publicado por los usuarios, conforme al régimen de responsabilidad de los prestadores de servicios de intermediación previsto en la LSSI-CE y en el Reglamento de Servicios Digitales.

Cuando detectemos —por revisión propia, por aviso de un usuario o por comunicación de una autoridad— un anuncio o contenido presuntamente ilícito o contrario a estas Condiciones, podremos adoptar, de forma proporcionada a la gravedad y reiteración del hecho, alguna de las siguientes medidas:

Solicitar al anunciante la corrección o justificación del contenido en un plazo razonable.
Restringir la visibilidad del anuncio o relegar su posicionamiento.
Retirar el anuncio o suspender temporalmente su publicación.
Suspender o cancelar la cuenta del usuario responsable, en casos graves o de incumplimiento reiterado.

Siempre que sea posible, te informaremos de la medida adoptada y de sus motivos antes de que resulte definitiva o, si la urgencia lo impide, inmediatamente después.

16. Vías de reclamación y recurso

Si no estás de acuerdo con una decisión de moderación adoptada sobre tu cuenta o tus anuncios, dispones de las siguientes vías:

a) Reclamación directa a UNITNAVE. Puedes exponer tus argumentos escribiendo a info@unitnave.com dentro de los seis (6) meses siguientes a la notificación de la decisión. Estudiaremos tu reclamación de forma diligente y no arbitraria, y te comunicaremos una respuesta motivada en un plazo razonable.

b) Resolución extrajudicial. Si eres consumidor, puedes acudir a cualquier entidad de resolución alternativa de litigios en materia de consumo acreditada, así como a la plataforma europea de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea. Si eres usuario profesional en el sentido del Reglamento (UE) 2019/1150, podrás acudir a los mecanismos de mediación que resulten aplicables conforme a dicha norma.

c) Vía judicial. En todo momento puedes acudir directamente a los tribunales competentes conforme a la cláusula 23, sin que el uso de las vías anteriores sea requisito previo obligatorio salvo cuando la normativa procesal aplicable exija un intento de solución extrajudicial.

17. Exclusión de garantías y límites de responsabilidad

17.1. Disponibilidad del servicio. No garantizamos la disponibilidad ininterrumpida de la Plataforma. Pondremos medios razonables para mantenerla operativa, pero no respondemos de interrupciones causadas por mantenimiento, causas de fuerza mayor, fallos de terceros proveedores o circunstancias fuera de nuestro control razonable.

17.2. Veracidad del contenido publicado por usuarios. Los anuncios y demás contenidos generados por los usuarios reflejan información aportada por ellos. UNITNAVE no verifica de forma sistemática y previa la exactitud, legalidad o actualidad de dicha información y no asume responsabilidad por eventuales inexactitudes, salvo negligencia propia en la gestión de avisos de ilicitud que se nos hayan comunicado.

17.3. Herramientas informativas. Conforme a lo descrito en la cláusula 9, la información ofrecida por unitmapa, unitruta, unitnodo, unitambiental y Valoración Express tiene carácter orientativo, procede en gran parte de fuentes públicas de terceros y no sustituye la verificación oficial ni el asesoramiento profesional. UNITNAVE no responde de decisiones adoptadas exclusivamente con base en esta información.

17.4. Contenidos y servicios de terceros. Cuando la Plataforma dé acceso a servicios prestados por terceros colaboradores, UNITNAVE no controla ni garantiza su calidad, disponibilidad o legalidad, sin perjuicio de actuar con diligencia si tiene conocimiento efectivo de una ilicitud.

17.5. Límite general. Salvo en los supuestos en que la ley no permita limitación de responsabilidad (dolo, daños personales u otros de imperativo cumplimiento), la responsabilidad total de UNITNAVE frente a un usuario por el uso de la Plataforma quedará limitada, en su caso, al importe efectivamente abonado por dicho usuario a UNITNAVE por el servicio concreto que origine la reclamación en los doce meses anteriores, quedando en todo caso excluidos los daños indirectos, el lucro cesante o la pérdida de negocio, oportunidad o datos.

18. Relación entre usuarios y contratación con terceros

Cualquier contacto, negociación o contrato (de compraventa, arrendamiento o de cualquier otra naturaleza) que se derive de la relación entre usuarios de UNITNAVE se formaliza exclusivamente entre ellos. UNITNAVE no es parte de dicha relación, no interviene en su negociación ni en su ejecución, y no asume responsabilidad alguna por los daños o perjuicios que puedan derivarse de ella.

Te recomendamos actuar con la diligencia habitual en cualquier operación inmobiliaria: verificar la identidad de la contraparte, la titularidad real del activo y su situación registral y urbanística, y no formalizar pagos o compromisos si detectas indicios de fraude. Si sospechas de una actividad fraudulenta en la Plataforma, avísanos en info@unitnave.com.

19. Enlaces a la Plataforma y desde la Plataforma

UNITNAVE puede incluir enlaces a sitios web de terceros para tu comodidad. No controlamos ni asumimos responsabilidad sobre el contenido, disponibilidad o políticas de privacidad de esos sitios.

Si quieres enlazar a UNITNAVE desde tu propio sitio web, el enlace debe dirigir a la página principal, sin sugerir vinculación, patrocinio o aprobación por parte de UNITNAVE que no exista realmente, y sin utilizar técnicas de enmarcado (framing) que oculten el origen del contenido. Para cualquier otro tipo de enlace o uso de nuestros contenidos, contacta previamente con nosotros en info@unitnave.com.

20. Protección de datos personales

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en la Plataforma, elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Te recomendamos leerla antes de registrarte o de publicar cualquier anuncio que pueda contener datos personales de terceros.

21. Duración, baja y terminación

El acceso a UNITNAVE tiene duración indefinida. Puedes solicitar la baja de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@unitnave.com.

UNITNAVE puede suspender o cancelar tu cuenta, con notificación previa cuando las circunstancias lo permitan, en caso de incumplimiento grave o reiterado de estas Condiciones, sin que ello genere derecho a indemnización a tu favor, sin perjuicio de tu derecho a recurrir la decisión conforme a la cláusula 16.

La terminación de la relación no afecta a las obligaciones ya nacidas con anterioridad (por ejemplo, importes pendientes de pago) ni a aquellas cláusulas de estas Condiciones que, por su naturaleza, deban sobrevivir a la terminación (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable).

22. Comunicaciones

Las comunicaciones entre tú y UNITNAVE se realizarán preferentemente por correo electrónico, a la dirección que nos hayas facilitado en tu registro y a info@unitnave.com respectivamente, salvo que estas Condiciones prevean expresamente otro canal.

23. Ley aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española.

Si actúas como consumidor, cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales de tu domicilio. Si actúas como profesional o empresario, o en defecto de fuero aplicable al consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid capital, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Si eres consumidor domiciliado en la Unión Europea, puedes además acudir a la plataforma europea de resolución de litigios en línea (ODR), accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr.